AETPC realiza treinamento sobre qualidade no atendimento para colaboradores, em Caruaru

A Associação das Empresas de Transporte de Passageiros de Caruaru ( AETPC) e o Instituto Gustavo Vila Nova realizam, no próximo dia 7, o curso de “Qualidade no Atendimento“ aos operadores do Sistema de Transporte Público de Passageiros de Caruaru (STPPC).

O curso é obrigatório e será ministrado pelo palestrante, escritor e master coach, Gustavo Vila Nova, do Instituto Gustavo Vila Nova. No encontro, serão abordados os temas: 'como lidar com as dificuldades do dia a dia', 'estratégias para inteligência emocional' e 'como evitar o impacto dos conflitos e manter o equilíbrio'.

O treinamento é uma parceria entre as empresas de ônibus que integram a AETPC e o Poder Público, e tem como objetivo melhorar a qualidade no serviço e promover a reciclagem dos profissionais que trabalham no sistema.

Ao final do curso, serão entregues certificados de participação aos colaboradores.

O curso será realizado no SEST/SENAT, localizado na Avenida Frei Damião de Bozzano, S/N, bairro Indianópolis.