O Hospital Municipal Casa de Saúde Bom Jesus passou a contar, nesta segunda-feira (23), com uma ouvidoria exclusiva dentro das dependências da unidade. O serviço é uma descentralização da Ouvidoria Geral do SUS, cujo objetivo é garantir e ampliar o acesso do cidadão na busca efetiva de seus direitos.
A ouvidoria da Casa de Saúde contará com um ouvidor, que estará, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h, realizando visitas leito a leito, fazendo pesquisa de opinião sobre a assistência e serviço prestado na unidade, além de estar disponível em uma sala exclusiva para o usuário fazer reclamação, elogio ou denúncia de maneira confidencial.
Continuará a nível central a ouvidoria geral no prédio da Secretaria de Saúde de Caruaru, que pode ser utilizada de maneira presencial (avenida Vera Cruz, 654 – São Francisco), telefone (0800.281.2080) e e-mail (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.).
